auひかりの評判が悪い理由3つ！速度は5ギガでも遅い？ゴミ回線か徹底調査！

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auひかりの良い評判も徹底調査！選ばれる理由は2つ！

引用元：auスマートバリュー | 料金・割引：スマートフォン・携帯電話 | au

詐欺まがいの営業、工事の遅さ、対応の悪さなどで悪い評判が目立ちますが、それでもユーザーに選ばれているのには理由があります。それはこの2つです。

auひかりがユーザーに選ばれる理由

auスマートバリューやUQモバイルの自宅セット割でお得
通信速度が安定して速い

実際の良い評判を見てみましょう。

auひかりの良い評判1：５ちゃんねる（旧2ch）の口コミ

5Gプランで2.5GLANが最強
値段も1Gと同じで消費電力も10Gの1/10で家計に優しい
スピードの2.5Gもでりゃほぼ文句も無い

引用元：2ch.sc

auひかりホームプランでは、東京、神奈川、埼玉、千葉の一部エリアで高速回線の5ギガ、10ギガを提供しています。

通常、ホーム5ギガプランは5５0円の追加料金が必要なのですが、超高速スタートプログラムで550円（税込）の割引となるため、5ギガは1ギガと同じ使用料金になります

上記の口コミのように組み合わせるLANケーブルを工夫すれば普通のパソコンでも高速回線を実現できます。

10ギガではパソコンなど周辺機器のスペックが足りないと思う方はPCIeバス対応のLANアダプターなどを使用し、auひかりの5ギガを使用してみてはどうでしょうか。

auひかりの良い評判2：X（旧Twitter）の口コミ

ちゃんとした光ならもっと早いよソフトバンクエアーは遅いし高いしいいとこなし解約も大変だと聞いたようちはauひかりだけどめっちゃ安定してるし、携帯もau回線だから割引もされてるよ

引用元：X

回線の安定、auユーザーに対する割引は、良い評判につながっています。

auスマートバリューではauスマホ1台につき550円～1,100円の割引があります。さらに最大10台まで割引適応があるので、家族みんなでauならスマホ代の大幅割引が期待できます。

auひかりの良い評判3：X（旧Twitter）の口コミ

auひかりの恩恵でUQがガチで安い

引用元：X

UQモバイルの自宅セット割ではトクトクプラン、ミニミニプランで1,100円の割引があります。特にミニミニプランは通話をしない、スマホは4ギガで足りる方はスマホ代が月額1,078円になるので大変お得です。

元々のスマホ料金が安いと割引率も500円など安めに設定されることが多いですが、UQモバイルは太っ腹ですね。

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auひかりのメリットとデメリットを比較！失敗しない選び方も解説

今まで紹介してきたauひかりの評判、実際のサービス内容からメリットとデメリットを比較してみました。

メリット

月額料金が比較的安い
通信速度が速い
auスマートバリューやUQモバイルの自宅セット割ででスマホ代の割引

デメリット

戸建てタイプの契約期間が3年間と他の光回線より長い
プロバイダの途中変更ができない
工事までに時間がかかる、問い合わせの対応が悪い
提供エリアがNTTフレッツ光より狭い
解約時の費用が高額
auひかりテレビは地デジ未対応

光回線の失敗しない選び方として、auひかりを検討中の方は以下の条件を満たしているか確認してみてください。

auひかりを選んで失敗しない可能性が高い方

住居区がauひかり5ギガ、10ギガ対応、またはマンションタイプG対応
au、またはUQモバイルユーザー
契約は余裕をもって半年前からできる
契約内容をしっかり自分で確認できる
3年以上はauひかりを使用する予定
テレビアンテナがある

auひかりは料金が比較的安い上に速度が安定してかなり速いのが特徴の非常にオススメの光回線ですが、工事期間や契約期間の注意点があるので、ゆとりのある契約と3年以上の使用期間が想定できる方には是非オススメです。

auひかりの通信障害の頻度はどのくらい？

auひかりの公式サイトで調べてみたところ、ほぼ毎日のようにどこかしらで通信障害が起きているようです。

そうはいっても、ごくごく限られた地域の一部だったり、そのエリアのマンションだけだったりと通信障害の範囲はかなり範囲は狭いようです。

なので、auひかりに加入したものの通信障害で頻繁に通信が途切れる、といったことにはならないのでご安心ください。

また、地域ごとに保守点検などで30分程度ネットが使えなくなることがありますが、かなり稀で、これは通信障害とは全く違うもので心配いりません。

もしも、現在auひかりを利用中で頻繁に通信が途切れるようでしたら、ルーターを再起動させてみるなど対策をしてみることをおすすめします。

通信障害かどうかを確認するならauひかりの公式サイトにて確認してみてください。

通信障害の場合は「障害情報」を、メンテナンスの場合は「メンテナンス情報」のページに掲載されています。

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auひかりは遅い？5ギガや10ギガなどの速度に関する評判、ずっとギガ得プランやマンションとゲームの評判も徹底調査！原因と対処法についても解説！

auひかりは遅い？5ギガや10ギガの速度に関する評判

auひかりは光回線速度ランキングで59番中10位台の速度。かなり速い。

5ギガの速度の評判

オンラインゲームも動画視聴もストレスなく利用できる

ルーターを交換して速くなった

10ギガの速度の評判

1Gbps以上の速度が出る

5ギガで十分と感じた

auひかりの評判を調べていると「auひかりゴミ」などの検索ワードが上がってきますが、本当に速度が遅い、いわゆるゴミ回線なのでしょうか？

実際には速度に対する評判はとても良かったです。特に、5ギガ、10ギガについては満足のいく高速通信が可能との意見が多数でした。

・auひかりのゲームに関する評判

良い評判

NURO光より工事が早くサポートもしっかりしていた
オンラインゲームをしていてストレスを感じない
時間帯によって速度が遅くなることなく、Ping値も安定している

悪い評判

同じ時間帯でネットが切れてゲームに影響している
朝の5時台に通信速度が遅くなってオンラインゲームができない
頻回に回線落ちが続いていて、PCでゲームができない

≪auひかりの平均通信速度≫

平均Ping値	14.66㎳
平均ダウンロード速度	518.88Mbps
平均アップロード速度	519.07Mbps

auひかりは遅い？速度に関する総合的な評判は速い！

auひかりの通信速度についての評判は、通信速度が速いとの内容が大多数でした。しかし、マンションタイプでは満足いく速さが得られない意見もありました。

光回線の通信速度は、その周りのユーザー数にも左右されるため、運のような要素もあります。しかし、auひかり回線はIPv6対応なので通常の光回線より、通信速度が速いです。

実際に測定した通信速度の平均もトップクラスでした。

平均ダウンロード速度: 526.24Mbps
平均アップロード速度: 498.71Mbps
auひかりは光回線速度ランキングで59番中13位の速度です。

引用元：みんなのネット回線速度(みんそく)

実際の評判としては以下の通りです。

auひかりの速度に関する評判1：X（旧Twitter）の口コミ

俺auひかりだけど、ほんとたまに唐突に回線切れたりするから速さ=安定って訳じゃないのかもね

引用元：X

速さには満足なようですが少ない頻度で突然回線が切れるという意見がありました。

この方の回線が切れた詳しい理由は分かりませんが、もしかしたらルーターやONUなどの不具合かもしれません。これらの機器は基本的に電源を入れっぱなしなことが多く、時間が経つと不具合が起こりやすいです。

ルーターやONUは定期的に再起動するようにしたらいいかもしれませんね。

auひかりの速度に関する評判2：X（旧Twitter）の口コミ

auひかりまじでゴミすぎる

いかにマンションの共同回線とは繋がらなくなるのは問題外やろ

そもそも、マンションに住んでる人と共同回線にする事で安くなりますって言うなら、利用してる人の人数増えたら安くなれよ。値段変わらないなら一定以上の速度は出せよ。

引用元：X

auひかりにかかわらず、光回線では周囲に使用しているユーザーが多いと通信速度が落ちてしまい、いわゆるゴミ回線になってしまいます。共同回線は要注意ですね。

また、マンションに住んでいる人と共同回線にすることで安くなると言われたようですが、得意の詐欺まがいの営業を受けてしまった可能性もあります。

悪質な代理店からの電話や訪問営業では即決せず、じっくり考えてから申し込みを行うようにしましょう。

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auひかりの5ギガの評判は通信速度が速い！

引用元：auひかりホーム10ギガ・5ギガ | インターネット回線 | au

auひかりの5ギガの評判のまとめ

ストレスなくオンラインゲームができる！動画視聴も快適で速度的に速い！
回線速度に満足している！非常に速い！
ルーターを無料にしてもらい、5ギガらしく速くなった！

auひかり5ギガの通信速度に関しては満足しているとの評判が大多数でした。さらに経年劣化するOUNやルーターなどの周辺機器も無料で交換してくれるようで、長く契約していても継続して満足のいく通信速度を維持できるようです。

実際にauひかりのホーム5ギガを使用している人の意見をみてみましょう。

auひかりの5ギガの評判1

オンラインゲームをしていてストレスを感じることは全くない。動画視聴でも不便に思わないので速度的には早いと思う

20代女性/神奈川県川崎市/戸建て/2人暮らし/ホーム5ギガ

さすが、高速インターネット回線ですね。十分な通信速度があるようです。

auひかりの5ギガの評判2

非常に良かったと思います。理由としては、やはり回線速度が非常に速いと思います。また、料金プランに関しても様々な種類があるので、色々と選択の余地があるのは良いことだと思います。販売員の方も色々と相談に乗ってくださったため、自分に合った料金プランを選択できたと思います。アフターサービスが良いかどうか気になっているところです。

30代男性/茨城県北茨城市/戸建て/2人暮らし/ホーム5ギガ

料金プランも1、5、10ギガで選べるところが魅力的なようです。また、この方は家電量販店で契約したとのことだったので、アフターサービスを気にしています。悪い評判で紹介したような電話対応を受けないことを祈ります。

auひかりの5ギガの評判3

他と比べたことがないので分からないが
速度が遅くなり困ったことがあり
長年使っていたルーターを無料で交換してもらい
快適になった。

40代女性/大阪府大阪市/戸建て/4人暮らし/ホーム5ギガ

継続して使用するユーザーへの対応は良いようです。契約時にオプションなどで付けた機器に関しては、無料交換してくれるようなので、経年劣化を感じたら相談してみましょう。

このようにauひかり5ギガでは満足のいく通信速度が出せるようです。

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auひかりの10ギガの評判は通信速度が速い！

一般的に光回線10ギガで遅いということはあり得ません。最近はどこの光回線も1ギガを基本プランにしているのでその10倍で遅いことはないでしょう。

通常、家でゲームをする、動画を見るくらいの通信利用では10ギガも必要ないのですが、在宅ワークで動画編集、高画質な動画配信などをする場合には10ギガプランが必要になってきます。

やはり10ギガ、速度に関しての評判はとてもよかったです。

auひかりの10ギガの評判1：X（旧Twitter）の口コミ

auひかり10ギガにしましたが、WiFiでも
安定してこのスピードが出ています！昼間は有線で1.2Gbpsまで出てました！

これだけ早いと在宅勤務もノーストレスですね！😄むしろ、会社の方が回線遅くてイライラするので、在宅勤務メインにするつもりです。

引用元：X

この方は周辺機器も十分なスペックにしているため、超高速通信を可能にしています。ちなみにLAN回線Cat6aはCat6に比べて10倍の通信速度が可能です。

auひかりの10ギガの評判2：５ちゃんねる（旧2ch）の口コミ

10G契約して3ヶ月くらい使ったけど
オレには過ぎた代物だった
5Gにしたわ

引用元：2ch.sc

10ギガの恩恵を受けるには周辺機器も高スペックなものにする必要があります。WI-Fi 6やCat6aなど、よほどこだわりがある、仕事に必要不可欠などでなければ一般的には揃えてないと思います。

一般的なオンラインゲームや動画視聴などでは5ギガで十分です。

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auひかりの評判をゲームに関して徹底調査！Pingが高い場合の改善の仕方やおすすめのゲーミングルーターのおすすめも解説！

Ping値とは、「応答速度」のことを指します。

Ping値の数値は外部のサーバーに送ってから反応が返ってくるまでの時間のことで、高ければ高いほど応答速度は遅くなります。

オンラインゲームをしている方がよく使う「ラグ」とは、この応答速度が遅くなった状態のことでゲームを操作してから画面に反映されるまでの時間のズレを言います。

そして、ラグを発生させずに快適にオンラインゲームを楽しむにはPing値が50ms以下だと良いと言われています。

ゲームに必要なauひかりのPing値や平均ダウンロード・アップロード速度について調べてみました。

・auひかりの通信速度について

平均Ping値	14.66㎳
平均ダウンロード速度	518.88Mbps
平均アップロード速度	519.07Mbps

データ引用元：みんなのネット回線速度

上記のデータは直近3ヵ月の平均を表したもので、auひかりは光回線ランキングは61番中12位となっていました。

また、1～13位の中でNURO光に続く2番目に多い件数の中からの平均値のため、auひかりの通信速度は良好と言えるでしょう。

では、実際にauひかりを利用している方のゲームに関しての評判はどうでしょうか。

良い評判と悪い評判を紹介します。

auひかりのゲームに関する良い評判

auひかりのゲームに関する良い評判①

2023年5月

auひかりです au ユーザーではないですけど我が家使ってます

nuroより工事早いしサポートしっかりしてるし、でもnuroと速度ほぼ変わらないしでめちゃくちゃ快適ゲームライフです。。

引用元：X

NURO光はゲームをよく利用する方の中で通信速度が速いと言われているひかり回線のひとつです。

NURO光に比べてauひかりは工事が早いことから、早く回線を繋ぎたくauひかりを選んだようです。

また、NURO光と変わらない速度で利用できているようです。

auひかりのゲームに関する良い評判②

オンラインゲームをしていてストレスを感じることは全くない。

動画視聴でも不便に思わないので速度的には早いと思う

神奈川県川崎市/20代/女性/戸建て/auひかり利用中

こちらの方は問題なくオンラインゲームを利用できているようです。

動画も止まったり途切れたりのストレスなく視聴できており、auひかりの速度の速さを実感されています。

auひかりのゲームに関する良い評判③

2022年9月

うちはauひかり(戸建て)だった気がしますが死ぬほど快適

近隣で誰がどのくらい使ってるかにもよるきがするけど、時間帯によって帯域がオワるみたいなこともないし、pingもガチで安定して低いからゲームも良い (確か、auひかりは他のNTTの回線利用するようなのとは違ってKDDIの専用線引いてるから？)

引用元：X

こちらの方はどの時間帯でも通信速度が遅くなることなく利用できているようです。

また、Ping値が安定しているためゲームも安心して利用できています。

auひかりのゲームに関する良い評判はやはり速度の速さやPing値の安定に関してのものが多く感じました。

中にはNURO光と悩んでいるという声もありましたが、auひかりは通信速度の速さやPing値の安定だけでなく、工事の実施までの早さ、サポートなども含めて良かったという声がありました。

さて、auひかりのゲームに関する良い評判について紹介しましたが、悪い評判についても調べてみました。

auひかりのゲームに関する悪い評判

auひかりのゲームに関する悪い評判①

2022年9月

AUひかり、普段通信速度速いのにここ数ヶ月この時間帯ネットキレまくりでゲームのランクに影響及ぼしまくりなので乗り換え検討中。にゅーろってのが良いのかい？

引用元：X

こちらの方は、この時間帯(午後11時頃)にネットの通信が度々切れてしまいゲームに影響しているようです。

時間帯により多くの人がネットを利用することで回線が渋滞してしまい遅くなっているのかもしれません。

ゲームができる時間帯にこのような状況になってしまうと楽しめなくなってしまいます。

auひかりのゲームに関する悪い評判②

2023年2月

うちのマンションの朝5時台におけるauひかりの通信速度。ダウンロード・アップロードの値も異常なら、PingやJitterの値も異常。動画もまともに見れないし、もちろんオンラインゲームなどまともに出来るはずもない。

引用元：X

こちらの方はマンションに住んでおり、朝の5時台で通信が遅い状況になっています。

Ping値も164㎳と高く、ダウンロード速度：0.20Mbps　アップロード速度：3.86Mbpsだとゲームができる状態ではありませんね。

auひかりのゲームに関する悪い評判③

2023年1月

最近auの回線調子悪い？

スマホのモバイル回線も途切れるしauひかりなんて頻繁に回線切れるんだけど。

PCでゲームやってても頻繁に回線落ちするから話にならない。

引用元：X

こちらの方は頻繁に回線が切れるという現象が起きており、しかも1日だけではなくしばらく続いているようです。

ゲーム中に回線落ちが起きてしまうと、対戦プレイなどでは仲間にも迷惑がかかってしまうので回避したい問題ですね。

auひかりの良い評判とは対照に、悪い評判では速度の遅さや不安定さ、回線が途切れるなどの声がありました。

回線が集中してしまい、繋がりにくくなってしまうという状況もありましたが、上記の口コミのようにあまり回線が混まない時間帯でも通信速度が遅くなっている事もあるようです。

auひかりのPing値が高い場合の理由は？改善方法は？

ゲームの利用を中心にauひかりを契約した方の中にはAPEX LEGENDSのプレイを楽しみにされている方も多いと思います。

APEX LEGENDSは世界でトップクラスに人気のFPSゲームで、楽しむためには通信速度が重要となります。

「APEX LEGENDSがしたくてauひかりにしたのにラグい」「auひかりのPing値が高い」とお悩みの方に、Ping値が高い場合の改善方法を紹介します。

auひかりをご利用の方で、Ping値が高く通信速度が遅くなっている場合はまず通信速度の確認を行いましょう。

⇒au公式サイトで通信速度をチェック

結果を確認し、Ping値が高い場合は以下の原因が考えられます。

・auひかりのPing値が高い原因

接続機器の種類・設定
パソコンの性能
ウィルスや常駐ソフトなど
ネットワークの混雑

≪接続機器の種類・設定≫

LANケーブルの種類が【CAT5e】や【CAT6】の場合は問題ありませんが、【CAT5】だと、最大で100Mbpsしか速度は出ないので買い替えの検討が必要です。

また、auひかりは無線LANは基本的にはレンタルとなっていますが、レンタルを利用せずに古いものを使用している場合も通信速度に影響があるかもしれません。

≪パソコンの性能≫

パソコン自体が古いものを使用しているだけでなく、不要なソフトをインストールしていたり、OSをアップデートしているかの確認もしてみましょう。

≪ウィルスや常駐ソフトなど≫

気づかないうちに入ってしまったウィルスによりパソコンの負荷が増大している可能性もあります。

ウィルス検知ソフトなどの常駐ソフトによるパソコンの処理速度の低下も考えられます。

この場合はセキュリティソフトを常に最新のものにアップデートしておくのが重要です。

また、ウイルスはネットワークを通じて感染を拡大していくので、ウイルスに感染したことに気づいたら早急にネットワークからパソコンを遮断しましょう。

≪ネットワークの混雑≫

時間帯や環境によっても異なりますが、ネットへのアクセスが集中する時間帯は少ない時間帯より通信速度は遅くなってしまいます。

特に、昼間は仕事をし、帰宅後にゲームをする方が多いので夜間帯の使用は昼間に比べて通信速度が遅くなる傾向があります。

以上の確認方法が分からないという方は、コチラのページで詳しい確認方法が記載されています。

さまざまな方法をやりつくしたけど、Ping値が高いまま改善されない場合はauひかりサポートセンターに問い合わせるのもひとつの方法です。

・auひかりサポートセンター

電話番号	0077-777
受付時間	9：00～20：00(年中無休)

APEX LEGENDS以外にもオンラインゲームを快適に楽しむためにはPing値の速さと安定が求められます。

ゲームをされる方にはauひかりは人気の光回線です。

基本的には速度も速く安定していますが、やはり環境や時間帯によっては遅くなってしまうこともあるようです。

ぜひ、上記に記載した方法を一度お試しください。

auひかりは遅い？急に遅くなった!?マンションタイプVやGでの速度の評判を徹底調査！原因や問い合わせ先も解説！

auひかりを利用している方で「auひかりを利用しているけど通信が遅い…」「急に遅くなった！」とお悩みの方もいるのではないでしょうか。

ネット回線の通信速度は、環境や時間帯にも左右されます。

昼間は仕事をしている人が多いので、回線はあまり混雑していませんが、帰宅してから寝るまでの夜はやはり回線が混み合い通信速度が遅くなることがあります。

昼間は速度が安定しているので、夜に速度が遅くなると「急に遅くなった！どうして？」と不安になってしまうかもしれませんが、常に同じ速度を利用するということは難しく、ある程度の妥協は必要です。

しかし、遅い状態が続いたり急に遅くなってからなかなか速度が戻らない場合は何か他に原因があるのかもしれません。

auひかりの通信速度が遅い場合に考えられる原因と対処方、問い合わせ先を紹介します。

・auひかりの通信速度が遅い場合に考えられる原因

ホームゲートウェイやルーターの不調
ルーターがauひかりの通信速度に対応していない
LANケーブがauひかりの通信速度に対応していない

・auひかりの通信速度が遅い原因①

≪ホームゲートウェイやルーターの不調≫

インターネットを使用するのにかかせないホームゲートウェイやルーターは、時折調子が悪くなることがあります。

その際に再起動を行うことで動作が正常化し、通信速度が元の速さに戻る場合があります。

・auひかりの通信速度が遅い原因②

≪ルーターがauひかりの通信速度に対応していない≫

ホームゲートウェイに接続しているルーターが、auひかりの速度に対応していない場合があります。

auひかりのオプションのレンタルホームゲートウェイを使って利用できるWi-Fi機能は1Gbpsが最大速度です。

ご自身で購入された場合、そのルーターが最大1Gbpsでは通信できないものかもしれません。

速度を最大限利用したいのならルーターのスペックを確認し、もし最大速度を通信できないものだった場合は買い替えをおすすめします。

・auひかりの通信速度が遅い原因③

≪LANケーブがauひかりの通信速度に対応していない≫　

古いLANケーブルを使用している場合、規格が1Gbpsに対応していない場合があります。

・LANケーブルの規格表

規格名	通信速度
CAT5	100Mbps
CAT5e	1Gbps
CAT6	1Gbps
CAT7	10Gbps

このように、LANケーブルによって対応できる通信速度が異なっているので、もしお手持ちのLANケーブルが対応していない場合は家電量販店に行けばCAT5以降のものが購入できます。

≪auひかりサポートまたはプロパイダーに問い合わせる≫

上記を試してみてもauひかりの通信速度が遅い場合はクレームの窓口であるauひかりサポートセンターか、契約しているプロパイダに問い合わせて、みましょう。

・auひかりサポートセンター

電話番号	0077-777
受付時間	9：00～20：00(年中無休)

連絡することで、遅くなっている原因が分かり改善するかもしれません。

各機器の確認方法が分からない場合などにも問い合わせてみると良いでしょう。

⇒各プロパイダの問い合わせ先はコチラ

auひかりのマンションの速度や評判について解説！

ひかりマンションはひとつの光回線を棟内の複数の契約者で共同利用するため戸建てに比べると速度が遅くなってしまいます。

auひかりマンションには8つのタイプがあります。

今回はauひかりのマンションタイプVやGの速度や評判について紹介していきます。

auひかりマンションタイプＧの良い評判

auひかりマンションタイプGの良い評判①

2020年8月

うわauひかりマンションタイプGっょぃ Wi-Fiのipadでコレだから有線のPC楽しみだな

30分後に自動アプデが入るらしいから買い物行ってきてその後のお楽しみだ！

引用元：X

こちらの方はPing値：9㎳　ダウンロード速度：337.96Mbps　アップロード速度：154.60Mbpsの速さで利用できているようです。

Ping値も低く、速度は良好のようです。

auひかりマンションタイプＧの良い評判②

2021年2月

この時間帯でもうちのauひかりマンションタイプGはやい(‘e’)

引用元：X

こちらの方が掲載していた画像には21：38とありました。

アクセスが集中する時間帯ですが、速度は540Mbpsと遅くなることなく利用できているようです。

auひかりマンションタイプGの良い評判③

2023年4月

うちのマンションは古くてこれまでNTTのVDSL回線を使ってたけどauひかり（タイプG）に変えたら速いのなんの。

スピードテストで5倍以上になり体感も全然違う。

これまでの生活は一体何だったんだろう？

引用元：X

VDSL回線とは、建物内の共有スペースまでは光ファイバーが使用され、共有スペースから各部屋までは電話回線を使って接続されます。

途中で電話回線に切り替わるため通信速度が遅くなる場合がありますが、auひかりのタイプGでは「G.fast」という高速通信規格が使用されているため速度が上がり、快適に使用できているようです。

auひかりマンションタイプGは時間帯関係なく「速度が速い・安定している」という口コミが多くありました。

auひかりマンションタイプGの良い評判を紹介しましたが、悪い評判も紹介していきます。

auひかりマンションタイプGの悪い評判

auひかりマンションタイプGの悪い評判①

2023年11月

家のネット回線、auひかりマンションのタイプGにしたのでVDSLながら下りは250-300Mbps出るようになったけど上りは50-60Mbpsなのでアップロードがやや遅い^^;

＜　論理値は下り664Mbps／上り166Mbpsだけど、こんなもんでしょう

引用元：X

こちらの方はauひかりマンションタイプGを契約し、下りの速度は上がったようですが、下りは50~60Mbpsと遅めだったようです。

時間帯にもよるのかもしれませんが、アップロードをよくされる方にとっては上がりの速度が遅いと不満に感じてしまいます。

auひかりマンションタイプGの悪い評判②

2022年6月

AUひかり　マンションタイプGってひかりじゃないよ…

動画再生できないし　見たい作品あるのに見れねぇ！解約するぞ…

ひかりが悪いというよりマンションがクソいんやな。

引用元：X

こちらの方は通信速度の掲載はありませんでしたが、動画の再生ができずにいるようです。

最近はサブスクリプションでの視聴も多いため、Wi-Fiへの接続が悪かったり通信速度が遅いととても不便です。

auひかりマンションタイプの悪い評判③

2024年1月

マンションタイプG。今日はとても遅い。

本来の1割程度しか速度が出てない。なぜ？　どうしたらいいのだろう？

引用元：X

こちらの方は「今日は遅い」と記載しているので、継続して通信速度が遅いわけではないようです。

ただ、日によって変わるのは通信速度が安定していないということです。

速くなったり遅くなったりすると、この方のように対応に困ってしまいます。

以上がauひかりマンションタイプGの悪い評判となりますが、比較的に「通信速度が遅い」という口コミは少なかったです。

ただ、通信が不安定な時が時折あるようでその際に「通信速度が遅い」という口コミがあるようでした。

auひかりマンションタイプVは遅い？

auひかりマンションのタイプGにはG契約とV契約があり、それぞれ通信速度が異なります。

・G契約とV契約の通信速度

G契約　下り664Mbps/上がり166Mbps
V契約　下り100Mbps/上がり100Mbps

V契約はauひかりマンションタイプVのことを指し、下りと上がりは100Mbpsしか出ません。

なぜauひかりマンションタイプVは100Mbpsしか出ないのでしょうか。

auひかりマンションタイプVはVDSL回線となっていて、建物共有部まで光ファイバーを使用し、建物共有部から各戸までは電話線を使って接続する仕組みとなっています。

途中で回線が切り替わることから通信速度は上がり下り最大100Mbpsしか出ず、利用者にとっては通信速度が遅いことがネックとなっています。

しかも、最大値が100Mbpsのため、環境や時間帯によっては100Mbpsより遅くなる場合もあります。

そのため「auひかりマンションは遅い」という口コミが多数あります。

auひかりマンションの通信速度が遅い口コミ①

2018年2月

auひかりのマンションVDSL方式… 上りの速度上限が30Mbpsなのか…

これは、聞いて居なかった…説明で言われてないから。

キツイから、縛りが終わったらすぐに変える。

上り遅いのは、本当にキツイ。。。

引用元：X

一部の地域では、上がりは上限30Mbpsしか出ないようです。

契約の縛りがあるため、すぐに解約できないようですが30Mbpsだとアップロードに時間がかかってしまいなかなか思うようにネットが利用できません。

auひかりマンションの通信速度が遅い口コミ②

2015年6月

マンションによって提供できるタイプが決まってるところがauひかりの欠点ですねー（私もタイプV勢ほんと遅い。。。

引用元：X

こちらの方の投稿の通り、auひかりマンションはマンションによっては提供できるタイプが決まっているため、通信速度が遅いからと言ってタイプを変更できるわけではありません。

遅いと感じながらも使用しなくてはならないのもストレスとなってしまいますね。

auひかりマンションの通信速度が遅い口コミ③

2021年4月

候補物件のネットがauひかりマンションタイプVで下り100Mbps/上り35Mbpsというゴミで絶望してる…

引用元：X

こちらの方は引っ越し先候補がauひかりマンションタイプVのため、通信速度が遅いことから悩まれているようです。

ゲームをする方や、在宅勤務でPCをよく使用する方だと下り100Mbps/上がり35Mbpsしか出ないと分かっていてい引っ越すのはためらってしまいますね。

auひかりマンションタイプＶでは、VDSL回線のため下り/上がり100Mbpsしか出ないうえに、地域によってはさらに低くなってしまうことが分かりました。

そのため「auひかりマンションは通信速度が遅い」という不満の声が出てしまうようです。

しかし、「100Mbpsしか出ない」といっても、100Mbpsなら普段使いをする場合には問題なく使用できる速さです。

LINEのやり取りや動画の視聴など充分に対応できる速さでしょう。

auひかりマンションは「100Mbpsしか出ない」と取るか、「100Mbpsあれば充分」と取るかは、やはり使用目的などによって変わってくるのでしょう。

⇒「公式サイト」でauひかりのマンションタイプの回線速度についていったん確認するならコチラ！

auひかりのマンションタイプはVからGに変更できる？タイプGの導入条件についても解説！

auひかりマンションのタイプVからＧへの変更は、お住まいのマンション設備が「G.fast」に対応完了すると自動移行します。

そのため「G.fast」が対応していない場合は契約者の意思で変更することはできません。

お住まいのマンションが「G.fast」に対応してはじめてマンションタイプGを導入することができます。

また、契約しているプロパイダによってはauひかりマンションタイプVからGへの変更ができない場合もあります。

画像引用元：auひかり公式サイト

auひかりマンションでは、@nifty・au one net・ So-net以外はマンションタイプGが対応していないため、VからGへの変更はできません。

マンションタイプGに対応していないプロパイダの場合は解約して、対応しているプロパイダを申し込まなければなりませんが、解約違約金が発生する場合があるので必ずプロパイダに確認してみましょう。

auひかりマンションタイプVからGへの変更の手続き方法については公式サイトのコチラのページをご確認ください。(au one netの場合)

auひかりマンションの料金プランについては、「お得プランA」を契約している場合はタイプVからGへの変更後、自動的に「お得プラン」に変更され、おうちトラブルサポートは解約となります。

「標準プラン」を契約している場合は変更後も「標準プラン」を継続することはできますが、月額料金が変わります。

⇒タイプGについての料金プランはコチラ

また、ご利用中のホームゲートウェイが「BL902HW」または「BL172 HV」の場合は、交換機気が必要となり、機器交換手数料3,300円(税込）がかかります。

BIGLOBEに関しては、タイプGは対応していますが、契約するには一度解約してから新規契約し直さなければなりません。

auひかりマンションタイプVからGへの変更は、マンション設備が「G.fast」に対応することが条件となっています。

また、auマンションタイプVからGへの変更は、契約しているプロパイダによっても対応が異なってくることが分かりました。

auひかりマンションタイプVからGへの変更により現在利用している料金やプランが変わってしまう場合もあるので、分からないことがある際はauひかりサポートセンターに問い合わせて確認しておきましょう。

auひかりおすすめ申込み窓口①
NNコミュニケーションズ

auひかりおすすめ申込み窓口②
GMOとくとくBB

キャッシュバック
最大82,000円
乗り換え時の解約金
最大30,000円負担
スマホ割申込で
さらに最大10,000円CB
初期費用
最大41,250円割引

auひかりのプロバイダの評判を徹底調査！おすすめについても解説！プロバイダ不要でも使える？

auひかりのプロバイダの評判

おすすめプロバイダ・So-netの評判

最初の2ヶ月無料だったり、家族が多い時には安いと思ったが一人暮らしだと高いと感じる
問い合わせがチャットがAIで、対人に切り替わるまでが長いことが不満

おすすめプロバイダ・ビッグローブの評判

利用料金でpointもらえる、速度が安定している
機器の故障があったとき迅速に交換手配をしてもらった。しかも無料だった。

auひかりにも10社以上のプロバイダがあります。

ただ、途中でプロバイダの変更もできませんので一番安心できるプロバイダを選びたいですよね。

auひかりのプロバイダのメリットや評判を調べたところ、おすすめは2社ありました。

auひかりおすすめプロバイダ2選

So-net
ビックローブ

So-netとビックローブは利用者が多いにも関わらず、速度が速く安定しています。みんなのネット回線速度(みんそく) では2位に近い3位を常に取り合っているので通信速度に大きな差はないと言えます。

評判に関しては2つとも電話での問い合わせ対応に不満があるとの意見がありましたが、オンライン上で確認や手続きができる方には問題なさそうな印象でした。

後で紹介するおすすめ代理店でも契約できるため、多くのキャッシュバックを見込めます。「auひかりの代理店を徹底比較！おすすめはNNコミュニケーションズ！」を参照してください。

他のプロバイダについても調べてみましたので、auひかり契約の際は参考にしてください。

auひかりのプロバイダのおすすめ2選！

auひかりは途中でプロバイダの変更ができないので、契約前に自分に合ったプロバイダをしっかり考えて選びましょう。総合的に判断してauひかりのプロバイダのおすすめは2つあります。

So-net
ビックローブ

選ばれた理由は、利用者が多いにもかかわらず、通信速度が速く安定しているためです。みんなのネット回線速度(みんそく) では2位に近い3位を常に取り合っています。

評判をとしては、電話での問い合わせの対応が悪いとの意見がありました。

しかし、オンラインでの問い合わせには問題なさそうな印象でした。導入時の訪問サポートなども充実しており、代理店での契約でキャッシュバックももらえます。総合的にみてSo-netとビックローブがおすすめです。

しかし、マンションタイプV契約を検討している場合はSo-netがおすすめです。理由はビックローブは途中で高速回線のマンションタイプGに変更できないからです。マンションタイプの評判については「auひかりのマンションタイプGの評判！他のマンションタイプの評判も徹底調査！」を参考にしてください。

ただ、auひかりでSo-netがプロバイダの時、プロバイダ料金が高いとの声もあるようですが、auひかりは一律で料金が設定されていてプロバイダ料金も込みの価格となっています。なので、So-netのプロバイダ料金だけが高いということはありませんので、安心してお申し込みください。

通信速度1位のGMOとくとくBBは速度だけ見たら速いですが、キャッシュバックが必ずもらえる仕様ではない、訪問サポートが高額なところが気になったため、おすすめできませんでした。

以下はauひかりプロバイダの8社を通信速度などの項目で比較した表になります。

※料金は、auひかりの料金設定に準ずるので比較はしていません。

	通信速度（下り）	セキュリティ対策	サポート	メール	ホームページ	評判	特徴
So-net	531.86Mbps	24ヶ月無料	訪問設定サポートが無料機器が故障時、お見舞金最大5万円	最大４アドレス・メールボックス容量無制限	10MBまで無料	問い合わせに不満あり	動画配信サービスや、DVDレンタルなど会員特典が多数（auひかり契約1位）
ビックローブ	569.91Mbps（3位）	組み合わせ自由で3台分！最大2ヶ月間無料！	無料出張サポート（2ヶ月無料）	アドレス5まで無料・メールボックス５Gまで無料	1,100MBまで無料！	サポートの対応に不満あり	セキュリティ標準搭載
＠TCOM	情報なし	特に記載なし	電話、遠隔サポート、訪問サポート	1アドレスまで無料容量無制限	20MBまで無料！	情報なし	充実のセキュリティ！ My@TCOM(マイアットティーコム)
GMOとくとくBB	1248.26Mbps（1位）	550円（税込最大3ヶ月無料	かけつけ設定サポート月額7,480円（税込）	とくとくセット（無料）で基本メールアドレスと合わせて15個容量は無制限、メールが届いた日から180日経過すると削除	基本ディスク容量は350MB	サポートの対応に不満あり	auひかりのプロバイダとしては2019年から参入したばかり
@nifty	484.91Mbps	初月無料	訪問設定サービス初月無料電話サポートサービス	メールボックス容量5GB/保存期間無期限	ブログは2GBまで無料！	コールセンターの対応は丁寧	サポートサービスが充実
au one net	463.34Mbps	Android™ 搭載のスマートフォンやタブレット端末にも対応3台分！！最大2ヶ月間無料！	遠隔操作サポート月額500円で最大2ヶ月無料	5アドレスまで 5Gまで無料	100MBまで無料	KDDIが運営しているので安心	KDDI公式プロバイダでセキュリティやサポートが安心
DTI	598.41Mbps（2位）	U+linkであなただけのVPN	パソコンを遠隔から直接操作してサポートを行います	5Gまで無料！アドレスが1個付与されます。 2個以上メールアドレスが必要な場合も追加可能（有料）		情報なし	万全のサポート
ASAHIネット	488.11Mbps	550円／月	記載なし	6アドレス（2アドレス目より税込220円)）容量無制限！	100MBまで無料	情報なし	顧客満足度No1!

おすすめはSo-netとビックローブですが他のプロバイダのメリットなどを考慮してあなたにぴったりのものを選んでください。

auひかり（マンションタイプ）でゲームをする方向けのプロバイダの選び方と注意点

ちなみに、マンションでauひかりを利用する場合、タイプVだと回線速度の上限が上り下りともに100Mbpsとなり、ゲームするにはやや心もとない数値です。
どのプロバイダを利用するにしても、タイプGであれば、下り664Mbps／上り166Mbpsなので、安心してFPSなどのオンラインゲームも楽しめるでしょう。

auひかりのプロバイダで評判が悪いプロバイダはどこ？

auひかりのプロバイダはどの会社も特に問題が無く、サービス、回線速度や安定性からどのプロバイダもおすすめできます。

強いて挙げるとすれば、代理店業務も行っている「GMOとくとくBB」が一部で評判が悪いと言われていますが、それは高額なキャッシュバックキャンペーンで、多くの人の目に触れるようになり、知名度も上がったことから自然と悪い評判も増えてしまっているようです。

ユーザー側での手続きなどに不備が無ければどのプロバイダさんでもトラブルは少なく、基本的には問題なくネットが使えているようです。

auひかりおすすめ申込み窓口①
NNコミュニケーションズ

auひかりおすすめ申込み窓口②
GMOとくとくBB

キャッシュバック
最大82,000円
乗り換え時の解約金
最大30,000円負担
スマホ割申込で
さらに最大10,000円CB
初期費用
最大41,250円割引

auひかりのプロバイダ：So-netの評判を徹底調査！

引用元：So-net

auひかりのプロバイダで契約数No1のso-netですが、評判としては問い合わせの対応についてやや不満がある印象でした。

以下は実際の評判です。

auひかりのプロバイダ・So-netの評判1

最初の2ヶ月無料だったり、家族が多い時には安いと思いましたが、一人だと高いと感じます。プロバイダーの料金が高いです。

50代女性/長野県諏訪市豊田/戸建て/1人暮らし

この口コミでは最初の2ヶ月無料とありますが、現在は最初の1ヶ月無料となっているので気を付けてください。

また、キャンペーンは時期によって変わっていくものなのでauひかりを検討されている方は、必ず最新のキャンペーン情報をチェクしておきましょう。

「家族が多い時には安い」というのはauスマートバリューやUQモバイルの自宅セット割などのスマホとのセット割引が関係していると思われます。

ちなみに、auひかりのプロバイダ料金が高いとの口コミですが、auひかりはプロバイダ料金込みの一律料金なので、auひかりでso-netを選んだからと言って「プロバイダ料金が高い」ということはありません。

auひかりのプロバイダ・So-netの評判2

（So-netは）問い合わせがチャット
しかもAI
そこから対人に切り替わるまでの道のりが長いこと

引用元：2ch.sc

全体的にauひかりは問い合わせにチャットやAIを用いているようです。24時間問い合わせ可能なのは魅力ですが、しっかり対人で対応してほしいときにはデメリットとなります。

So-netは訪問での設定サービス無料などのauひかり開通時のサポート、光電話の割引やauひかりテレビの割引などが充実しています。対人での問い合わせに多少時間がかかってもよい方にはおすすめです。

auひかりのプロバイダ：ビックローブの評判を徹底調査！

引用元：BIGLOBE

auひかり回線の通信速度で第3位を誇るビックローブですが、問い合わせに対し返事が不明瞭であった、窓口が電話受付をしていないので困ったとの意見がありました。

以下は実際の評判です。

auひかりのプロバイダ・ビッグローブの評判1

悪かったと感じます。窓口が電話受付をしておらず、チャットに依存しているため、回線が使えない時の連絡に困りました。通信業者なので、電話もきちんと対応できる体制を維持していただきたいと感じます。ある程度価格転嫁してかまわないので、回線の品質とサポートの品質を向上していただけるとユーザーが増えると感じました。

40代男性/埼玉県さいたま市/マンション/1人暮らし/ホーム10ギガ（過去に契約していた）

この口コミを書いた方は現在auひかりを契約していないため詳細は分かりませんが、現在はBIGLOBEお助けサポートという電話でパソコンやスマホの困りごとを相談できる有料サービスがあります。522.5円/月、通話料無料でサポートしてもらえます。

また、ビックローブは使えば使うほど、びっぷるメンバープログラムのポイントがたまり、そのポイントに応じて会員のグレードが上がります。

そこでダイヤモンドやプラチナ会員まで上がると専用のコールセンターに問い合わせができるようになります。そこまで使い続けることができれば、良いサポートが受けられるようです。

auひかりのプロバイダ・ビッグローブの評判2

良い点では、利用料金でpointもらえる、速度が安定している
利用料金が下がれば、もっと良いが。
利用料金にたいしてpoint貰えるが、全く反映されないのが、おかしいと思う。

最近になって、ようやく請求書が届くようになった。
それまで、金額がわからないままだった。
長年利用者だが、何度カスタマーに問い合わせしたか、わからない。
使用しないオプションがずっと、つけられたままで、何度も解約して欲しいと問い合わせした。

40代男性/北海道北見市/マンション/3人暮らし/マンションG

通信速度は安定しているようです。この口コミのポイントとはびっぷるメンバープログラムのポイントと思われます。全く反映されていないの詳細が分かりませんが、1年ごとにポイントがもらえる仕組みなので反映されていないように見えたのかもしれません。

請求書の件については、会員のマイページで確認できるようになっているため、請求書を発行していないと公式に記載がありました。

使用してないオプションがつけられたままとのことでしたが、おそらく、会員マイページでオプションの解約などを行う必要があったと思われます。この方はそれが難しかったのかもしれません。

auひかりのプロバイダ・ビッグローブの評判3

機器の故障があったとき、迅速に交換手配をしていただいたこととその費用もかからなかったことはすごく良いなと思った。訪問員がくるのも故障した翌日だったのでとてもありがたかった。

悪い点としてはたまに速度が落ちてテレビとつないでいるときに読み込み画面で固まってしまうことがある。頻度的には２週間に一回ほどです。

20代女性/神奈川県川崎市/戸建て/2人暮らし/ホーム5ギガ

おそらくビックローブはオンラインでの手続きがスムーズにできれば、対応も早いのかなと思われます。ルーターやONUは経年劣化するものなので無料での交換は嬉しいですね。

ホーム5ギガといえど、時々通信速度が落ちることはあるようです。

ビックローブは電話などの問い合わせについては評判が悪いですが、オンラインでの手続きや確認に自信がある方には通信速度も速く、おすすめと言えます。

長く使用すればするほど、お得になっていく仕組みもあるのでスマホ割引なども踏まえて検討してみてください。

auひかりのプロバイダ：＠TCOMの評判を徹底調査！

＠TCOMについては調べてもあまり評判がでてきませんでした。

auひかりのプロバイダ・＠TCOMの評判1

【auひかり @TCOM の測定結果】
ダウンロード速度：204Mbps（非常に速い）
アップロード速度：226Mbps（非常に速い）
Ping（応答速度）：10ms（非常に速い）

引用元：X

実際の通信速度は速いとの結果が出ています。みんそくでの平均通信速度も分からなかったので、もしかしたら多く普及されてないのかもしれません。

多く普及されていないプロバイダは回線が込み合いにくいので、通信速度が落ちることも少ないかもしれませんね。

＠TCOMの魅力はMy@TCOMという大容量50GBのオールインワンパーソナルツールです。

スケジュール、家計簿管理、日記といった生活便利ツールに加え、Webメール、写真やファイルの管理などが場所やパソコンを問わずにご利用いただけます。セキュリティに自信があるからこそできるサービスですね。

auひかりのプロバイダ：GMOとくとくBBの評判を徹底調査！

GMOとくとくBBはauひかりの代理店や、公式から申し込みはできず、GMOとくとくBBのサイトで申し込みを行います。そのため、キャッシュバックや特典、割引が充実しているのが魅力です。

実際の評判としてはコールセンターなどの対応が悪いとの口コミが目立ちました。

auひかりのプロバイダ・GMOとくとくBBの評判1

ぷららから、auひかりGMOとくとくBBに昨日変えたけど速くてびっくり～

引用元：2ch.sc

通信速度の評判はとても良いです。みんそくでもauひかりのプロバイダ1位の通信速度でした。

auひかりのプロバイダ・GMOとくとくBBの評判2

GMOとくとくBBのauひかり、対応がひどすぎる‥　電話が平日の午前午後も連日、一向に繋がらず、あきらめてメール問合せしたら基本返信が一週間後‥　来月引っ越しって言ってるのに退去時には立会撤去工事（しかも3万円）あるのにこの遅さは‥　費用も酷いので二度と使いません‥

引用元：X

電話自体が繋がらないのでは、急いでいるときは困ってしまいますよね。高額な撤去費用も控えていると思うと余計に腹が立ちます。メールでの問い合わせもレスポンスが遅いとのことなので、問い合わせは余裕をもって行う必要性があります。

auひかりのプロバイダ・GMOとくとくBBの評判3

GMOとくとくBBはキャッシュバックの手続きが結構面倒と聞いた。
無難なのはSo-netやろうか

引用元：2ch.sc

GMOとくとくBBは独自のキャッシュバックキャンペーンがありますが、手続きが複雑で受け取りまでやや時間がかかるようです。

GMOとくとくBBは通信速度も速くて安心ですが、サポート対応が悪い可能性が高いです。

auひかりのプロバイダ：@niftyの評判を徹底調査！

＠niftyについては多くの評判は見つかりませんでした。特に不満はなかったという意見が少しありました。

auひかりのプロバイダ・@niftyの評判1

不便に思っていることはなく
分からない事はコールセンターに問い合わせたり
auショップに行くと丁寧に教えてもらえるので助かっています。

長期利用しているので最新のルーターに変えてもらい
wi-fiの環境がよくなり、ゲームをしている子供は回線落ちしなくなったと、とても喜んでいます。

私も動画がサクサク動いてストレスなく見られるようになり
嬉しく思っています。

40代女性/大阪府大阪市/戸建て/4人暮らし/ホーム5ギガ

問い合わせについての評判はメールは遅いとの意見もありましたが、コールセンターの対応は丁寧なようです。

他のプロバイダのようにお得な特典はありませんが、ブログが大容量な点、@niftyまかせて365で365日インターネットについての相談可能で訪問サービスありと、必要と思う方には魅力的なプロバイダです。

auひかりのプロバイダ・@niftyの評判2

いいかわからないけど、実家も自宅もau光（nifty）にしてて快適です！
安いとこだとなんか接続怪しいので💦
ゲームは友達に誘われてやる程度だから詳しくないけど、オンラインでパーティでやってるボス戦等で1人いつも落ちる子が居て、残された民は詰んでました（逃げ惑うw）

引用元：X

通信速度についても評判が良く、快適だという意見が多かったです。

他のプロバイダでは電話でのサポートに不満との意見が多いため、そこが心配な方にはおすすめのプロバイダです。

auひかりのプロバイダ：au one netの評判を徹底調査！

KDDIの公式プロバイダであるau one netの評判はauユーザーからの人気が高い印象でした。Pontaポイントの還元率も素晴らしいです。

auひかりのプロバイダ・au one netの評判1

カミーおすすめのソネットでも良いんだけど、キャッシュバックがポイントで10000ptでもスマホとのまとめ払いとレンタルルーター交換などのアフターも楽なau one netの方に魅力を感じてしまった…

引用元：X

問い合わせなどに関しては、KDDIの公式プロバイダであるau one netはauひかりの問い合わせ窓口と同じなため便利と言えます。KDDIが運営しているので安心できるとの意見も多くありました。

また、お得になる要素としてau one netではPontaポイントが貯まります。他のプロバイダではプロバイダ料金でPontaポイントは貯まりません。

さらにauゴールドカードで支払うと最大11%のポイント還元があります。auユーザーにとっては魅力的な要素です。

au one netはKDDIの公式プロバイダなので、auユーザーなら支払いもスマホと同じ請求書、問い合わせ窓口も同じになるため色々と便利です。auユーザーで特典のお得感よりもサポートをシンプルにしたい方にはおすすめのプロバイダです。

auひかりのプロバイダ：DTIの評判を徹底調査！

DTIはauひかりのプロバイダのなかで、みんそくでの通信速度2位でした。

実際の評判はあまり見つけることができなかったのですが、DTIは速度の早いプロバイダに送られるRBB SPEED AWARD 2016で優秀賞を受賞、プロバイダ事業は20年以上と信頼できそうなことがわかりました。

auひかりのプロバイダ・DTIの評判1

auひかりホームと DTI いいですよ
とらふったこと無いし、回線速度も速いー ( 住んでる場所によるけど

引用元：X

特にトラブルもなく、回線速度も問題ないことが分かります。

DTI独自の特徴であるU+linkですが、クライアントツールをインストールするだけで、どこでも自宅のパソコンにあるファイルがすぐに取り出せます。

さらに、友人同士でフォルダ共有やPCのリモートコントロールも可能です。よほどセキュリティに自信がないとこのサービスはできません。さらに設定も簡単とのことです。

サポート面についての評判はあまりわかりませんでしたが、リモートワークなどでU+linkを生かせそうな方にはおすすめのプロバイダと言えます。

auひかりのプロバイダ：ASAHIネットの評判を徹底調査！

ASAHIネットについての評判は調べてもあまりで出てきませんでした。

auひかりのプロバイダ・ASAHIネットの評判1

回線をまるまる交換したいなら、au光とauoneネットの組み合わせが最強
でも、工事費と月々が高いところがネック

ブロバイダーだけなら、KDDI系列のビックローブかASAHIネットがおすすめだよ〜

引用元：X

通信速度についてはauひかり回線なので、困ることはなさそうです。上記の意見から誰かにおすすめできるプロバイダであることが分かります。

代理店の紹介ではこのような記載がありました

顧客満足度
10年連続No.1！！
ASAHIネットは、複数の調査機関から10年連続してランキング１位を獲得しています。会員の皆さまから多数のご満足の声をいただいております。
Asahiネット | インターネット光回線 | auひかり by KDDI (au-hikarinet.com)

10年連続とのことなので、サポートなどについての対応もおそらく良いのではないかと考えられます。

auひかりはプロバイダ不要？プロバイダなしでも使える？

「auかりはプロパイダ不要って聞くけど、本当？」という声がいくつかあります。

結論は、auひかりはプロパイダは不要ではありません。

auひかりはプロパイダが不要なのではなく、プロパイダが一体型のサービスのため別途でプロパイダへの契約が不要となります。

このことから「auひかりはプロパイダが不要」という情報に繋がったのだと思います。

auひかりの月額料金はプロパイダ込みの料金のなので、プロパイダによって月額料金が変わることはありません。

ただし、プロパイダを契約途中で変更できないため、慎重に選ぶ必要があります。

auひかりの主要なプロパイダは8社あり、それおぞれ特典や割引料金が異なります。

・auひかりのプロパイダ別の特典一覧

プロパイダ	特典/割引料金
So-net	①キャッシュバック：72,000円 +初期費用相当額を最大41,250円還元 ※最短1ヵ月後から受け取り (NNコミュニケーションズ経由) ②1年間月額基本料980円 +工事費最大17,222円還元(So-net公式経由) ※①②どちらかひとつ
GMOとくとくBB	キャッシュバック：92,000円 +工事費相当額の割引 +auひかり電話基本料金最大35ヵ月無料 +高性能Wi-Fiルータープレゼント ※最短11ヵ月後から受け取り
BIGLOBE	①キャッシュバック：66,000円 +初期費用相当額を最大41,250円還元 ※最短1ヵ月後から受け取り (NNコミュニケーションズ経由) ②キャッシュバック：最大86,000円 +ネット月額基本料が開通月無料 +工事費相当額の割引(BIGLOBE経由) ※最短11ヵ月後から受け取り
au one net	auPAY残高最大10,000円相当還元 +auひかりホーム5ギガ・10ギガ契約で +高速サービス利用料から最大3年間で19,800円割引 +ネット+電話申し込みで工事費相当額の割引
@nifty	キャッシュバック：最大30,000円 +他社乗り換えで最大30,000円還元 +工事費相当額の割引
AsahiNet	開通月無料 +2ヵ月目：586円・3～36ヵ月571円割引
@T COM	キャッシュバック：40,000円 +他社乗り換えで最大30,000円還元 +工事費相当額の割引
DTI	キャッシュバック：最大38,000円 +工事費相当額の割引

8つのプロパイダの中でおすすめなのは、「So-net」と「GMOとくとくBB」です。

So-netは正規優良代理店のNNコミュニケーションズから申し込んでプロパイダをSo-netに選択すると、最短1ヵ月後から72,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

また、So-netは速度と接続も安定しています。

現在は72,000円のキャッシュバックか、初年度のネット通信料が980円/月に割引される特典を選ぶことができ、代理店のNNコミュニケーションズではなく、プロパイダのSo-net公式から申し込むと、1年間毎月ネット通信料が980円になる特典を選ぶことができます。

どちらか迷う場合は、キャッシュバックがわずかにお得なNNコミュニケーションズから申し込むことをおすすめします。

GMOとくとくBBは、工事費相当額の割引特典がついており、回線速度が速くPing値も低いのでゲームなどで回線速度を重視されるかたにおすすめのプロパイダです。

このように、プロパイダによってもさまざまな特徴があります。

auひかりはプロパイダが不要なわけではなく、プロパイダ一体型のサービスでありプロパイダごとの料金変更はありません。

さらにプロパイダにより特典や割引が異なっており、申し込み窓口によっても特典が変わります。

auひかりのプロパイダ8社をお悩みの方は、窓口のキャンペーンもチェックしてお得な特典をゲットしましょう。

auひかりおすすめ申込み窓口①
NNコミュニケーションズ

auひかりおすすめ申込み窓口②
GMOとくとくBB

キャッシュバック
最大82,000円
乗り換え時の解約金
最大30,000円負担
スマホ割申込で
さらに最大10,000円CB
初期費用
最大41,250円割引

⇒「公式サイト」でauひかりのマンションタイプGについていったん確認するならコチラ！

auひかりのマンションタイプGの評判！他のマンションタイプの評判も徹底調査！

auひかりでは、マンションに導入されている設備や規模によって、月額利用料金や下り最大速度が異なっています。自分の住んでいるところがauひかり回線の設備があるかは「auひかりマンションタイプの提供エリア」で確認してください。

その中でもauひかりのマンションタイプGについて調べたところ、通信速度が速いと評判でした。2chのスレッドでも早く自分の住んでいるところもマンションタイプGに対応してほしいとの意見が多数みられました。

auひかりのマンションタイプには異なる8つのタイプがあり、それぞれ最大速度や料金が異なります。このタイプも提供エリアの検索で分かります。

auひかり8つのマンションタイプと特徴や配線方式

マンションタイプG…（電話線使用／G.fast採用）
マンションタイプV…（電話線使用）
マンション都市機構（UR都市機構の賃貸マンション専用／電話線使用）
マンション都市機構G（UR都市機構の賃貸マンション専用／電話線使用／G.fast採用）
マンションタイプE（イーサネット使用／最大100Mbps対応）
マンションタイプF（光回線／最大100Mbps対応）
マンションギガ（光回線／１Gbps）
マンションミニギガ（3階建て以下、かつ総戸数8戸以上の集合住宅／光回線／1Gbps）

他のマンションタイプについての評判もできる範囲で調べてみましたので紹介します。

auひかりのマンションタイプGの評判を徹底調査

引用元：マンションタイプG | auひかりマンション：インターネット回線 | au

auひかりのマンションタイプGについて調べたところ、通信速度が速いと評判でした。実際の意見は以下になります。

auひかりのマンションタイプGの評判1

G対応マンションなのになんでV契約するの？
まあ個人の自由なんだけど料金はたいせて変わらなくてG契約なら速度速いのに
G契約　　下り664Mbps／上り166Mbps
V契約　　下り100Mbps／上り100Mbps

引用元：2ch.sc

マンションタイプVとGは共用部から各部屋まで電話回線で配線しています。一般的に電話線でのインターネットは速度が遅いです。

しかし、GタイプはG.fastを採用しており、メタルケーブルを使用して光ファイバー並みの通信速度を可能にしています。料金はお得プランにすれば大きく変わらないので、ぜひともG契約にしたいところです。

auひかりのマンションタイプGの評判2

おうちの回線、フレッツのマンション100MからauひかりのマンションタイプGに変えたんだけど、VDSLのくせに爆速でわろた😂
やればできるやん！！

引用元：X

添付されていた画像によると、こちらの方は下りの速度が324.5Mbps、上りは108.9Mbpsでした。

マンションなどの集合住宅では、電話線を使用したVDSLが多いため、一般的に満足できる回線速度を出すのは難しいです。

さらに同じ光回線を契約している住民が同じ時間につかえば回線が込み合いさらに通信速度が落ちてしまう可能性も高まります。普段から下りで300Mbps以上の速度が出せるのはメリットですね。

auひかりのマンションタイプGの評判3

築40年超えのVDSLマンションだけど、auひかりのタイプGにしたらめちゃくちゃスピード改善して幸せ❀(´▽`)❀

昨日の夜はダウンロードのスピードが50Mbps切ってたのに。

引用元：X

こちらの方は、築40年のマンションでVDSL回線方式でもタイプGに切り替えた途端、376Mbpsになったようです。

これだけ下りの速度が出ればかなり快適ですよね。

auひかりのマンションタイプGの評判4

auひかりマンションタイプV16だったんだけど、めでたくマンションがタイプG16に対応したので速攻で申し込んだ。

VDSLなので今までは40〜60Mだったのが、今日からコンスタントに100M越え、ルーターの側なら200Mに届く勢い。

引用元：X

マンションタイプVはマンションにG.fast設備が導入されればマンションタイプGに切り替え可能です。約6倍も通信速度が速くなります。

2年縛りのあるお得プランにすれば料金も大きく変わりません。しかし、So-net、ニフティ、au one netだけGに切替可能なので現在V契約しかできないマンションに住んでいる方はSo-netで契約しましょう。

このようにauひかりマンションタイプGはVDSLでありながら高速通信が可能なため良い評判が多かったです。auひかりのマンションタイプを検討中の方はマンションタイプGがおすすめです。

⇒「公式サイト」でauひかりのマンションタイプについていったん確認するならコチラ！

auひかりの他のマンションタイプの評判を徹底調査

auひかりマンションタイプは種類がたくさんあるため、評判を調べてもどのマンションタイプのことなのか分からない意見が多数ありました。

その中でも気になった意見をピックアップして紹介します。

頻繁に障害が発生する上に対応が悪い

そもそも繋がりにくい上に、電話対応の時間も短い。
オペレーターの対応は悪いし、障害が発生した時の対応は本当に遅い。

今すぐでも解約したいけど、違約金や工事費の問題で泣き寝入りのような状態です。
マンションでauひかりに加入しようとしている方は、本当にやめた方が良いですよ。

引用元：みん評

一般的にマンションタイプは、ホームタイプより通信障害の発生率が高いです。オペレーターの対応の悪さはauひかり全体の評判としてあるので仕方がない部分かと思われます。

工事費については大家さんや管理会社に撤去費用の負担をお願いされているのかもしれません。auひかりに限らず、自分の持ち家でないところで光回線の工事を行う場合は解約後のこともしっかりきいておきましょう。

auひかりのマンションタイプの評判1

auひかりのマンションタイプE
本当に100Mbpsで頭打ちだったね…今の時代これはちょっと辛い気がする。次引っ越すなら光回線引けるとこがいいなあ

引用元：X

マンションタイプEは共用部から各部屋まで棟内LAN（イーサネット）を使用するタイプです。

最大速度は100Mbpsですが、LANケーブルは電話線に比べてノイズによる干渉が少なく安定しています。この方のように実際には90前後のMbpsで極端に遅くなることはないと思われます。

auひかりのマンションタイプの評判2

モデムが壊れたのか障害なのか、火曜からネットに繋がりません。

サポセンに連絡したら、うちはマンションタイプの申込みのためマンション全体か、区全体で障害が起きない限り個別で対処しませんと言われた。

auひかり最悪すぎないか？

引用元：X

auひかりに限らずマンションタイプで個別対応しないというのはよくあることのようです。しかし、モデムなどの交換が必要ならプロバイダが対応するべきとも考えられます。

auひかりは元々サポートにあまり良い評判がありませんが、ホームタイプのオンライン問い合わせは比較的早い対応をしてくれたとの意見が多かったです。そのため、工事費などで料金は高くなってしまいますが、個別に回線を引くことも考えたほうが良さそうです。

auひかりは建物自体の階数が「3階以下」でホームタイプのエリア内ならマンションでもホームタイプの契約が可能です。工事が必要な場合はまず、大家さんや管理会社に相談してみましょう。

auひかりおすすめ申込み窓口①
NNコミュニケーションズ

auひかりおすすめ申込み窓口②
GMOとくとくBB

キャッシュバック
最大82,000円
乗り換え時の解約金
最大30,000円負担
スマホ割申込で
さらに最大10,000円CB
初期費用
最大41,250円割引

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auひかりのテレビに関する評判を徹底調査！

auひかりのテレビサービスの評判

auひかりは確認が不十分なので、自分でしっかり契約内容の確認をする必要がある
auひかりテレビについてはテレビ周辺機器がauひかりテレビのセットトップボックスに対応しているか確認する必要があった
他のひかりテレビと比べると料金が安い

auひかりテレビはスカパーより安い、工事の必要がなく、自宅のテレビとセットトップボックス、HGWをつなぐだけでひかりテレビが見えるようになるのがメリットのサービスです。

料金はセットトップボックス550円+選べるジャンルパック1,628～2,728円です。最大2カ月無料期間のキャンペーンもあります。

しかし、auひかりテレビでは、地上デジタル放送は見ることができません。地デジアンテナがついていない方は注意してください。

アンテナで地デジを見る人にとってはお得なサービスに見えますが、実際の評判はどうか調べてみたところ3点のことが分かりました。

実際の評判を見てみましょう。

auひかりのテレビサービスの評判1

最初の契約でauひかりテレビに加入していましたが、1年か2年間だけ無料視聴できるチューナーが取り付けられましたが、それまで使っていたドコモのチューナーとHDDで2番組同時録画ができていたのができなくなり、しかもHDDが壊れるきっかけになったので、契約が終わった時点でチューナーは外しました。

これだけはauにしなければよかったと後悔しました。さらにHDDが壊れたのは機器が古いせいだといわれ、納得がいかない部分でした。

60代以上女性/徳島県板野郡/戸建て/3人暮らし/プラン1ギガ

auひかりテレビのセットトップボックスに対応しているHDDでないといけなかったようです。auひかりテレビを安全に録画するにはこちらの動作確認済の機器を使いましょう。

また、セットトップボックスはSTW2000でないと録画できません。STA3000の方はHDDとつなぐことができないのであきらめましょう。また、2022年2月からSTW2000の新規受け付けを終了しています。

ひかりテレビを録画したい方はauひかりテレビの契約をやめた方がいいです。

auひかりのテレビサービスの評判2

au光TVの機械も渡されず2年間au光TV代金毎月2728円引かれていた…返して欲しい

引用元：みん評

こんなことがあるのかという感じですが、あってしまったようです。auひかりテレビはセットトップボックスがないとみることができません。必ずセットトップボックスのレンタルとセットで契約しましょう。

というか、auひかり側が契約時に気付いてほしいところです。やはり確認の不十分さが悪い評判を招いています。

auひかりのテレビサービスの評判3

auひかりTVはスポーツ見たい場合は3ジャンルセットにチューナーレンタルで2600円くらいか。

安いな？スカパーみたいにアンテナ工事する必要無いし。

Jスポ4だけは見れないけどDeNAの試合なら影響無いかな？

引用元：X

このように他の専門チャンネルを見たいユーザーにとっては価格の安さ、工事不要なところが魅力的なようです。

以上のauひかりテレビの評判から、確認、サポートの不十分さに不満を感じているユーザーがいることが分かりました。

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auひかりの代理店の評判を徹底調査！

ネット上にはauひかりの様々な代理店があり、どこもキャッシュバックなどの特典を謳っているので迷う人も多いかと思います。実際の評判を調べてみるとauひかりの代理店のおすすめはダントツでNNコミュニケーションズでした。

代理店を経由して光回線を契約するのはキャッシュバックなどのお得な特典があるからです。逆にいえば、特典がもらえないのに代理店で契約する意味はありません。

代理店の評判からキャッシュバックが確実にもらえる代理店ともらえない代理店がわかりました。

キャッシュバックが確実にもらえる	キャッシュバックがもらえないかもしれない
NNコミュニケーションズ NEXT GMOとくとくBB	フルコミット株式会社25

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NNコミュニケーションズ

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GMOとくとくBB

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auひかりの代理店を徹底比較！おすすめはNNコミュニケーションズ！

引用元：auひかりキャンペーンなら16期連続表彰のNNコミュニケーションズ (nn-com.co.jp)

NNコミュニケーションズの評判を調べると良い評判しかなく、2chでの批判も一切ありませんでした。

NNコミュニケーションズがおすすめ理由

開通した場合のキャッシュバック率１００％
キャッシュバック申請が簡単（電話またはSMS）
1か月後にキャッシュバック
選べる特典でバッファロー製のWi-Fi6対応ルーターがもらえる

実際の評判をみてみましょう。

auひかりの代理店NNコミュニケーションズの評判1

NNコミュニケーションズがキャッシュバック早くて良かったけどな
ルーターもいいやつくれたし

引用元：2ch.sc

NNコミュニケーションズで契約するときはキャッシュバック額を少しさげて、高性能ルーターをもらうこともできます。キャッシュバックの差額は6,000円なので、本体を買うのとほとんど変わりませんが、もらえるってちょっとうれしいですよね。

auひかりの代理NNコミュニケーションズの評判2

NNコミュニケーションズauひかりで１月半ばに申し込んだら３月末にキャッシュバックされた！

引用元：X

実際にキャッシュバックをもらえたとの口コミがたくさんあり、とても評判がいいことが分かりました。

auひかりの代理店NNコミュニケーションズの評判3

これでいいじゃん😇
NNコミュニケーションズってところのauひかりで、

代理店とプロバイダのキャッシュバックが66000円、+auからのキャッシュバックが(NUROの違約金+25000円で)35000円くらい、+工事費実質無料😇

NURO名義変更に数ヶ月→NMP→homeでんわ+楽天モバイルにするより即効性があるし😇

今日の昼間NNコミュニケーションズから電話あった🙂

感じの良さそうなオペレーターの人だった。

代理店のキャッシュバック(41000円)の口座登録も完了で、あとはプロバイダ(25000円)とau(違約金+25000円)の方の登録をするだけ🙂

こりゃ評判いいわ。

あとはauひかりの工事が早く済むといいな😇

引用元：X

ここまでキャッシュバックがあると詐欺かと思いますが、NNコミュニケーションズのキャッシュバック受け取り率は100％です。

代理店を選ぶときはNNコミュニケーションが絶対おすすめです。

auひかりおすすめ申込み窓口①
NNコミュニケーションズ

auひかりおすすめ申込み窓口②
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キャッシュバック
最大82,000円
乗り換え時の解約金
最大30,000円負担
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さらに最大10,000円CB
初期費用
最大41,250円割引

auひかりの代理店：フルコミットの評判を徹底調査！

最大126,000円還元という高額キャッシュバックを謳っていますが、これは様々な条件をクリアしたうえでもらえる額なので最大額をもらうのは難しいです。

キャッシュバックについての評判はやめた方がいいというものがほとんどでした。

実際の評判をみてみましょう。

auひかりの代理店フルコミットの評判1

フルコミットって会社でauひかり契約したけど、ここだけには絶対お願いしちゃダメ。契約の時の人はめちゃくちゃ丁寧だけど、キャッシュバックの連絡くるって言ってたのに全てのタイミングで問い合わせしないといけない。ライン登録が1ヶ月後、キャッシュバック連絡が10ヶ月後、さらにそこから2ヶ月後に

引用元：X

キャッシュバックについて忘れさせる気しかありません。はじめの対応が丁寧なのは良いですが、代理店を使用するメリットはキャッシュバックなどの特典しかありません。特典を忘れさせようとするのは悪質ですね。

以前はウォーターサーバーを売りつけられたなどの悪い評判が目立ってしましたが、そこまでの評判はここ数年ないようです。しかし、キャッシュバックを受け取れない可能性があるならフルコミットで契約する必要はないと言えます。

auひかりの代理店：株式会社25の評判を徹底調査！

こちらの代理店もフルコミットと同じ126,000円の高額キャッシュバックを謳っています。

株式会社25の評判としては詐欺まがい、やめておいた方がいいという意見がほとんどでした。

実際の口コミです。

auひかりの代理店25の評判1

KDDI auひかりの代理店、株式会社25は最悪の会社です。
高額のキャッシュバックを謳っていながら、申請は10ヶ月後。受け取るためにはいくつもの関門をクリアする必要があり、受け取れる人は殆どいない状況。
問い合わせの電話も何度かけても繋がらず、ほとんど詐欺と言えます。
別の代理店を選びましょ

引用元：X

フルコミットと同じようにキャッシュバックさせる気がないですね。問い合わせの電話にも繋がらないなら代理店を通す意味がありません。

auひかりの代理店25の評判2

株式会社25という会社、不信感しかない。キャッシュバックが貰えるのは半年後で質問しようとしても電話辛がらないし申請しようとしても申請期限切れてます。とひたすら出るし、電話つながったと思ったらもう期限切れてますと。。ここの会社はまだ辞めといた方が良いです。

引用元：X

逆にキャッシュバックをもらえた人がいるのでしょうかと思うくらいの評判です。たくさん調べてみましたが、残念ながら株式会社25でキャッシュバックがもらえたとの情報は得ることができませんでした。

auひかりを株式会社25で契約することはおすすめできません。

auひかりの代理店：NEXTの評判を徹底調査！

NEXTでは46,000～62,000円のキャッシュバックがもらえます。サイトでのキャッシュバック額の表示も見やすく、騙そうという気持ちは一切感じられません。口コミではキャッシュバックをもらうのに面倒な手続きがないことが魅力なようです。

NEXTの評判としては実際にキャッシュバックをもらえたという意見が多くありました。

auひかりの代理店NEXTの評判1

光回線開通工事でauひかり正規代理店nextに申し込んだら
「電話での本人確認が必要です。家族に電話頼むのが無理なら申し込みはできかねます。近くのauショップに相談して下さい」って返信きた。電話できない人お断りなのね☺️

電話の声だけで本人確認するなんて前時代的よ☺️別のとこに申し込んだわ☺️

引用元：X

電話での本人確認必須は少し面倒ですね。口コミ自体が少し古いので現在はどうなっているのか調べたところ、やはり電話での本人確認などが必須となっています。

最近はネットで申し込み、郵送で契約などのところもあるため、電話必須は時代にそぐわないかもしれません。しかし、NEXTのキャッシュバックは電話で口座番号を伝えるだけで完結するためその手続きの簡単さも魅力の1つとなっています。

auひかりの代理店NEXTの評判2

基本的に現在がフレッツ系で駄目なら、フレッツ系で変えたとしても効果は薄いです！また、NEXTもNNもきちんとキャッシュバックされます！
auひかりは他社の撤去費用も3万円までなら負担してくれますよ！
詳しくは前述の記事のauひかりの項目を御参考くださいっ！

やはりフレッツ系は今と変わらない感じになるのですね😭nextでもキャッシュバックしっかりされるのですね。評判が微妙と思ったけど大丈夫なのですね。
あっ逆です！auひかりでもしも途中解約した場合の撤去費用がかなり高いからそれと違約金と残りの工事費用と考えるとリスク高いなという悩みです😭💦

引用元：X

実際にキャッシュバックをもらえたとの口コミです。

NEXTではキャッシュバックを電話手続きだけでもらえるためauひかりの優良代理店です。しかしキャッシュバック額はNNコミュニケーションズのほうが高いのでこだわりがなければNNコミュニケーションズがおすすめです。

auひかりおすすめ申込み窓口①
NNコミュニケーションズ

auひかりおすすめ申込み窓口②
GMOとくとくBB

キャッシュバック
最大82,000円
乗り換え時の解約金
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auひかりの料金は高い？ずっとギガ得プランや料金に関する評判を徹底調査！料金プランや確認方法などについても解説！

auひかりの料金に関する評判

スマホ料金と合わせると4万円以上の節約ができた

やや高い設定のような気がしてお得感があまり感じられない

高くも安くもないがポイント還元はありがたい

最初にキャッシュバックをもらえたのはよかった

家族の人数が多いとスマホの割引で安くなると感じた

auひかりの料金の請求額はおかしい？料金に関する評判

悪い評判
・最初はキャッシュバックがあってお得感があるが、月額料金が高い。
・家族が多いと安いが、一人だと高いと感じる。
・高く感じる。年々高くなっている。

良い評判
・安い。家族が多いほどスマホの料金が安くなるのがいい。
・スマホとセット割にするとそう高くない。
・キャッシュバックを含んで考えると安い。

・auひかりの戸建ての料金プラン（ネットのみの料金）

プラン	速度	月額料金	初期費用
auひかりホーム1ギガ	下り最大1Gbps	ずっとギガ得プラン： 5,610円 (1年目) 5,500円 (2年目) 5,390円 (3年目以降) ギガ得プラン: 5,720円通常プラン： 6,930円	41,250円
auひかりホーム5ギガ	下り最大5Gbps	ずっとギガ得プラン： 5,610円 (1年目) 5,500円 (2年目) 5,390円 (3年目) 5,940円 (4年目以降) ギガ得プラン: 6,270円通常プラン： 7,480円	41,250円
auひかりホーム10ギガ	下り最大10Gbps	ずっとギガ得プラン： 6,468円 (1年目) 6,358円 (2年目) 6,248円 (3年目) 6,798円 (4年目以降) ギガ得プラン: 7,128円通常プラン： 8,888円	41,250円

・auひかりのマンションの料金プラン（ネットのみの料金）

	タイプG	タイプV
配線方式	マンションの建物共用部まで光ファイバーが引き込まれているマンション向けのタイプ。建物共用部から各戸までは既設の電話線を活用してマンション棟内の複数の契約者で共同利用する。タイプGは通信の最大速度によりG契約とV契約がある。 G契約：下り664Mbps/上がり166Mbps V契約：下り100Mbps/上がり100Mbps V契約からG契約への変更はこちら	マンションの建物共用部まで光ファイバーが引き込まれているマンション向けのタイプ。建物共用部から各戸までは既設の電話線を活用してマンション棟内の複数の契約者で共同利用する。マンション棟内設備導入が完了すると、自動的にマンションタイプG(Ｖ契約)に切り替わる。その場合マンションタイプG(G契約)への申し込みが可能。タイプG(V契約)についてはこちら
月額利用料【16契約以上】ネットのみ	お得プラン：4,180円標準プラン：5,390円	お得プランA：4,180円標準プラン：4,180円
契約解除料	2年単位の自動更新 2022年6月末日までの新規申し込みした場合：10,450円 2022年7月初日以降に新規申し込みした場合：2,730円 (更新月の当月・翌月・翌々月以外に解約した場合)	「お得プランA」は2年単位の自動更新 2022年6月末日までの新規申し込みした場合：7,700円 2022年7月初日以降に新規申し込みした場合：2,290円 (更新月の当月・翌月・翌々月以外に解約した場合

auひかりの料金の請求明細の確認方法

My auにログイン
「料金内訳を確認する」をクリック
暗証番号入力後、「次へ」をタップしてWEB請求書を確認

auひかりの料金やその評判について、以下で詳しく解説していきますね。

auひかりの料金は高い？ずっとギガ得プランや料金に関する評判を徹底調査！

auひかりの料金に関する評判

スマホ料金と合わせると4万円以上の節約ができた

やや高い設定のような気がしてお得感があまり感じられない

高くも安くもないがポイント還元はありがたい

最初にキャッシュバックをもらえたのはよかった

家族の人数が多いとスマホの割引で安くなると感じた

通信速度については申し分ないauひかりですが、料金についての評判も調べてみました。

ずっとギガ得プランは3年縛りで年数を重ねると月額料金が100円ずつ安くなるのが魅力のプランです。初年度はホームタイプ1ギガで5,610円ですが、この価格帯はどう評価されているのでしょうか。

実際にはネット回線の戸建てタイプの相場は5,700円ほどです。ずっとギガ得プランは相場よりもやや安めな価格帯となっています。長く使うほど安くなる仕組みもあるので、auひかりを3年以上使う人にとってはお得と言えます。

以下は実際にずっとギガ得プランを使用している方の評判です。

auひかりの料金に関する評判1

ドコモからの乗り換えでしたが、同じような設定でもかなり料金を安くできましたし、ドコモ利用中ははお得ですといって、プランを変更させられてしまうこともありましたが、auからはそういった勧誘もなく、ずっと同じプランで続けていけているのが良いです。

auひかりに変えてからは、スマホとの家族割引や月々の料金が安くなり、ドコモではよくあった余計なセットの勧誘もないので、かなりお得には使ってきたので、しっかりと計算したことはありませんが、ざっくり年間に計算してもスマホ料金と合わせると4万円以上の節約ができてきたように思えます。

自動更新で金額に変わりなく使えていることや、スマホ、光テレビとのセットがあるので、お得感があるように思えます。

60代以上女性/徳島県板野郡/戸建て/3人暮らし/ホーム1ギガ

auスマホ、ひかりテレビとのセットで割引が多くなりお得に感じた、との意見がありました。

auひかりの料金に関する評判2

やや高い設定のような気がするのと、お得感があまり感じられない。携帯も使用していて変更するのも面倒なので使用しているが変更してもいいかもしれない。

40代男性/埼玉県春日部市/戸建て/4人暮らし/ホーム10ギガ

10Gとホーム1Gでは約900円の違いがあり、10Gでは初月6,468円です。他の光回線では10Gプランは7,000円～8,000円が相場であるため比較的安いと思われます。

お得感を感じるためにはauスマホやUQモバイル使用でセット割を使用、ひかりテレビとのセット割を使用などKDDI系列のサービスを使う必要はあるかもしれません。

ずっとギガ得プランに対して、標準プランでの評判はどうでしょうか。

以下は標準プランを使用している人の評判です。

auひかりの料金（標準プラン）に関する評判1

安くもなく高くもない。他社と大体同じくらいだと感じた。ただポイント還元が多いのはありがたいとおもう。

20代女性/神奈川県川崎市/戸建て/2人暮らし/ホーム5ギガ

縛りのない標準プランは相場としてはやや安いほうですが、実際他社も同じくらいの料金設定が多いです。auひかりのメリットはaupayでのキャッシュバックやPontaポイントの還元にあります。

auひかりの料金（標準プラン）に関する評判2

他のメーカーのプランや料金携帯を知らないので高いのか安いのかはわからなかった、キャッシュバックもあったりでとてもお得だと思ったが　その期間がなくなると月１万円ちかく払っているので　高いのではないかと最近思っている。

ただ最初に大きな金額がキャッシュバックで返ってきたのでお得感はとてもよかった、しかし月額を考えたら　キャンペーン期間が終わっても使い続けるのはもったいない気がしてならない。

30代女性/大分県大分市/戸建て/2人暮らし/ホーム1ギガ

キャンペーン期間が終わっても使い続けるのはもったいないとの意見ですが、実際は解約金、撤去工事などで損をする可能性が高いです。よほどのことがない限り、auひかりを解約するときは必ず3年以上経ってからにしましょう。

auひかりの料金（標準プラン）に関する評判3

安いとおもいます。家族の人数が多いほどスマホの月額の料金も安くなるので契約して良かったとおもいます。

20代女性/広島県広島市/マンション/4人暮らし/マンションタイプ

auスマートバリューや自宅セット割を使用するとスマホの契約数が多いほどお得になります。KDDIのスマホを契約している人ほどお得感を感じやすいでしょう。

auひかりの料金（標準プラン）に関する評判4

料金は高く感じる。通話しなくても携帯代合わせた料金が1万7千円なのは少々痛手に感じてしまう。年々高くなっている

30代男性/東京都葛飾区/アパート/1人暮らし/ホーム5ギガ

一人暮らしではスマホ割引の恩恵を受けにくいためこのような意見もありました。

標準プランはずっとギガ得プランに比べて高いのですが、スマホとの割引、ポイント還元、キャッシュバックなどでお得に感じられるとの意見が多かったです。

auひかりの料金プラン(ネットのみの料金）を戸建てとマンション別に解説！

auひかりの戸建ての料金プラン（ネットのみの料金）

auひかりの戸建ての料金プラン（ネットのみの料金）について解説していきます。

auひかりの戸建ての料金プラン（ネットのみの料金）は、以下の３つのプランがあります。

・auひかりの戸建ての料金プラン（ネットのみの料金）

プラン	速度	月額料金	初期費用
auひかりホーム1ギガ	下り最大1Gbps	ずっとギガ得プラン： 5,610円 (1年目) 5,500円 (2年目) 5,390円 (3年目以降) ギガ得プラン: 5,720円通常プラン： 6,930円	41,250円
auひかりホーム5ギガ	下り最大5Gbps	ずっとギガ得プラン： 5,610円 (1年目) 5,500円 (2年目) 5,390円 (3年目) 5,940円 (4年目以降) ギガ得プラン: 6,270円通常プラン： 7,480円	41,250円
auひかりホーム10ギガ	下り最大10Gbps	ずっとギガ得プラン： 6,468円 (1年目) 6,358円 (2年目) 6,248円 (3年目) 6,798円 (4年目以降) ギガ得プラン: 7,128円通常プラン： 8,888円	41,250円

auひかりホーム1ギガは、あまりオンラインゲームや動画視聴をしない方に向いてます。

auひかりホーム5ギガは、オンラインゲームや動画視聴をする方に向いています。

さらに高速通信を求めたい方は、auひかりホーム10ギガがおすすめです。

auひかりの戸建て向けの料金プランには、ずっとギガ得プラン、ギガ得プラン、標準プランといった契約内容の期間に応じて月額料金が安くなるプランが存在します。

具体的には下記のようになっています。

・auひかりの戸建ての料金プラン

ずっとギガ得プラン(3年契約)
ギガ得プラン(2年契約)
標準プラン(契約期間の縛りなし)

auひかりの戸建てで利用する場合は、基本、ずっとギガ得プランの長期契約の方が月額料金が安く済みますのでお勧めです。

≪契約解除料≫

・auひかりのプラン別の契約解除料一覧

プラン	契約解除料
ずっとギガ得プラン	2022年6月末までに新規申し込みの場合⇒16,500円 2022年7月頭以降に新規申し込みの場合⇒4,730円
ギガ得プラン	2022年6月末までに新規申し込みの場合⇒10,450円 2022年7月頭以降に新規申し込みの場合⇒4,460円
標準プラン	なし

解約する際は、解約時期により契約解除料が発生し、プランによって解除料は変わります。

auひかりのマンションの料金プラン（ネットのみの料金）

auひかりのマンションの料金プラン（ネットのみの料金）について解説していきます。

・auひかりのマンションの料金プラン（ネットのみの料金）

	タイプG	タイプV
配線方式	マンションの建物共用部まで光ファイバーが引き込まれているマンション向けのタイプ。建物共用部から各戸までは既設の電話線を活用してマンション棟内の複数の契約者で共同利用する。タイプGは通信の最大速度によりG契約とV契約がある。 G契約：下り664Mbps/上がり166Mbps V契約：下り100Mbps/上がり100Mbps V契約からG契約への変更はこちら	マンションの建物共用部まで光ファイバーが引き込まれているマンション向けのタイプ。建物共用部から各戸までは既設の電話線を活用してマンション棟内の複数の契約者で共同利用する。マンション棟内設備導入が完了すると、自動的にマンションタイプG(Ｖ契約)に切り替わる。その場合マンションタイプG(G契約)への申し込みが可能。タイプG(V契約)についてはこちら
月額利用料【16契約以上】ネットのみ	お得プラン：4,180円標準プラン：5,390円	お得プランA：4,180円標準プラン：4,180円
契約解除料	2年単位の自動更新 2022年6月末日までの新規申し込みした場合：10,450円 2022年7月初日以降に新規申し込みした場合：2,730円 (更新月の当月・翌月・翌々月以外に解約した場合)	「お得プランA」は2年単位の自動更新 2022年6月末日までの新規申し込みした場合：7,700円 2022年7月初日以降に新規申し込みした場合：2,290円 (更新月の当月・翌月・翌々月以外に解約した場合

auひかりのマンションの料金プランはお得プランと標準プランの2種類が用意されています。

お得プランは2年単位で自動更新になります。

また、auひかりのマンションの料金プランは、速度や配線方式によって異なります。

速度が速いほど、月額料金も高くなります。

動画配信やオンラインゲームをあまりしない方、初期費用を抑えたい方には、auひかりマンションタイプVがおすすめです。

動画配信やオンラインゲームを頻繁に行う方、安定した通信品質を求める方には、auひかりマンションタイプGがおすすめです。

光配線方式は、光ファイバーを複数の家庭で共有して利用するため、初期費用と月額料金が安くなります。ただし、複数の家庭で利用するため、通信品質が低下する可能性があります。

光ファイバー方式は、光ファイバーを各家庭に専用で引き込むため、通信品質が安定しています。ただし、初期費用と月額料金が高くなります。

ご自身の利用状況に合わせて、適切な料金プランを選択しましょう。

auひかりの請求額がおかしい事例！原因や対処法についても解説！

料金確認する際に高額な請求が来ていたということで、auひかりの請求額がおかしいのではないかと思われた方もいると思います。

そういう場合は料金の確認をして、どこに費用がかかっているか、確認してみると良いかもしれません。

ちなみに、下記は、料金の請求額についての評判についてまとめてました。

auひかりの料金の請求額はおかしい？料金に関する評判

auひかりのキャッシュバックを含んでいると安いという意見も見られます。しかし、月々の請求金額が高いと感じる場合は以下の事例を参考にしながら料金確認してみると良いでしょう。

auひかりの請求額がおかしい事例と原因

余計なオプションに加入していた
通話料金が思ったより高かった
auひかりを契約したばかり
割引期間が終了した
提携プロバイダ料金が高くなった

auひかりの請求額がおかしい場合の対処法

auひかりの請求明細を確認しましょう。(確認方法は以下）

My auにログイン
「料金内訳を確認する」をクリック
暗証番号入力後、「次へ」をタップしてWEB請求書を確認

余計なオプションを解約し、通話時間を減らすことが請求額を安くするのに有効です。

※電話での問い合わせ先　➡　0077-777 or 0120-22-0077（9時～18時）

auひかりでは月額料金が7,000円を超えていると平均より高く、料金確認をすることで、オプションや通話を見直すことで料金を抑えることができる可能性が高いと言えます！

料金を安くなるためには、次でも、auひかりの料金家訓の仕方を開設しているのでそちらも参考にしてみるとよいでしょう。

auひかりの料金確認の仕方を解説！

auひかりの料金の請求明細の確認方法

1.　My auにログイン

2.　「料金内訳を確認する」をクリック

出典：auひかり公式HP

3.　暗証番号入力後、「次へ」をタップしてWEB請求書を確認

出典：auひかり公式HP

上記のような方法でネット上で簡単に請求明細を確認することができます。

料金を安くなるようにする場合、自身の明細を「余計なオプションがついていないか」や「通話料金はいくらかかっているか」をポイントに確認しましょう。

今一度、基本料金や手数料の項目を確認することも重要です。

余計なオプションがある場合は解約したり、通話料金が高い場合は通話時間を見直したり、原因に合わせて対処しましょう。

オプションの解約に関しては、My auから手続きが可能です。

余計なオプションを取り除くことで料金が安くなることもありますので、ぜひ対処しましょう。

auひかりにすると料金は安くなる？他の光回線と料金を比較！

auひかりとその他の光回線8社のプロバイダ料金を含めた基本料金を比較しました。

他の光回線との料金比較

光回線名	基本月額料金(税込)
光回線名	戸建て	マンション
auひかり	6,160円～	4,730円～
ドコモ光	5,720円～	4,400円～
ソフトバンク光	5,170円～	4,180円～
NURO光	5,200円～	2,090円～
ビックローブ光	4,980円～	3,980円～
楽天ひかり	5,280円～	4,180円～
eo光	5,448円～	3,876円～
コミュファ光	4,741円～	4,620円～
ソネット光	5,580円～	4,480円～

一概にはいえませんが、基本的にauひかりは他の光回線と比較して「料金が高い」と言えます。

ただし、auひかりは光コラボ回線とは異なり、独自回線で速いため、回線速度などのサービスに満足している分安いと感じるという声や、キャッシュバックなどをトータルで考えると高くないという意見がかなりありました。

ちなみに、NURO光のマンションの料金が極端に安いのは、「NURO光 for マンション」プランが適用される場合に限られるので、通常のNURO光のマンションプランではそこまで安くはなりませんので注意が必要です。

そのため、自身の家族の人数やスマホのキャリア等を含めて他社の光回線と検討することをおすすめします。

auひかりおすすめ申込み窓口①
NNコミュニケーションズ

auひかりおすすめ申込み窓口②
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auひかり提供エリアの確認・地域検索 | So-net

auひかりのエリア！エリア検索やエリア確認のやり方についても解説！

・auひかりのエリア検索の方法

KDDIが提供している「提供エリア検索」を使う
お問い合わせで相談予約をして調べてもらう
au店舗で調べてもらう

・auひかりの検索エリア確認の仕方

「提供エリア検索」をクリックする
住居タイプを「マンション/アパート」にチェックを入れ、郵便番号を入力
「エリアを確認する」を選択して住所を入力
マンションを選択すれば対応プランが表示されます

auひかりを契約しようと思っても住んでいるところが、auひかり対応エリアでないと契約できません。

現在、auひかりホームタイプの対応エリアは静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、京都府、兵庫県、和歌山県、奈良県、滋賀県、沖縄県以外の都道府県です。しかし提供エリアの都道府県でも、田舎などは対応してない場合があります。

auひかり対応エリアかどうかは住所検索するのが確実です。

以下のサイトから自分の住所を検索してください。

また、マンションタイプについてはホームタイプのエリアは関係ありません。そのマンションにauひかりの設備が導入されているかどうかなので管理会社やオーナーの采配になります。上記のサイトで対応しているか確認しましょう。

auひかりホームタイプの提供エリア

auひかりホームタイプの提供エリアはこちらです。

北海道：北海道
東北：青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島
関東：東京都、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木
信越：新潟、長野
中部：山梨
北陸：石川、富山、福井
中国：鳥取、岡山、島根、広島、山口
四国：香川、徳島、愛媛、高知
九州：福岡、大分、佐賀、宮崎、熊本、長崎、鹿児島

山梨県を除く東海甲信地方、関西地方、沖縄は残念ながらauひかり（ホームタイプ）の提供エリア外になっています。

しかし上記の提供エリアの中でも、田舎などは対応してない場合がありますのでこちらで確認してください。

auひかり提供エリアの確認・地域検索 | So-net

auひかりマンションタイプの提供エリア

auひかりのマンションタイプはホームタイプのエリアと関係ありません。そのマンションにauひかりの設備が導入されているかどうかなので管理会社やオーナーの采配になります。

auひかりマンションタイプの提供エリアか確認する方法

「提供エリア検索」から自分の住所を入力
「以下のマンション一覧からご利用場所のマンションを選択してください」と表示あり
住んでいる物件名を選び一番下に「エリア判定OK」と表示されればauひかり契約可能

2で「お客さまの地域で提供可能なマンションがありません」と出てしまうと、残念ながら住んでいる物件にはauひかりの設備がないため契約できません。

契約可能でも自分が満足できるインターネット回線でありそうかどうかは、確認してください。「auひかりのマンションタイプGの評判！他のマンションタイプの評判も徹底調査！」で通信速度などが確認できます。

ただし、マンションでも、ホームタイプのエリア内であれば契約できる場合があります。

建物自体の階数が「3階以下」に限られ、且つ管理会社やオーナーの許可が必要になってくるため、少々ハードルは高いです。どうしてもauひかりを利用したい方は一度、管理会社などに相談してみましょう。

auひかりのエリア検索やエリア確認のやり方を解説！タイプVやG対応マンションはどうやって調べるの？

auひかりのエリア検索やエリア確認の仕方についてやauひかりのタイプVやG対応のマンションについての調べ方についてこちらでは解説していきます。

また、地図からauひかりで地図からのエリアを確認できるかどうかについても調べてみました。

auひかりのエリア検索について、地図からは調べられるのか、ということですが、

auひかりでは地図からのエリア確認はできません。

理由として挙げられるのは、光回線は建物単位でサービスを提供していることから、同じエリアでも建物の設備や周辺の環境によって変わってくるからです。

auひかりのエリア検索には二種類の方法があります。

・auひかりのエリア検索の方法

KDDIが提供している「提供エリア検索」を使う
お問い合わせで相談予約をして調べてもらう
au店舗で調べてもらう

KDDIが提供している「提供エリア検索」を使うとauひかりがマンションタイプGかマンションタイプVが対応しているかどうかも分かります。

エリア確認をする注意点としては、住居がみつからないこともあります。

「提供エリア検索」を使用して見つからない場合は、エリア確認をするために、直接、au公式ページからお問い合わせをしなければいけない点は注意をしましょう。

エリア確認の注意点は他にもあります。

auひかりがマンションタイプGかマンションタイプV、どちらに対応しているかも気を付けなければならない点です。

特に、マンションタイプV16（個別型16契約以上）は同時利用で速度が遅くなっている可能性があります。

マンションタイプV16は一本の光ファイバーケーブルで複数の世帯を共有しているので利用者が多ければ多いほど、回線速度が低下する傾向があるのです。

マンションタイプV16だった場合は、マンション設備が対応していればタイプVからタイプGに切り替えることも可能です。

・auひかりの検索エリア確認の仕方

STEP

「提供エリア検索」をクリックする

STEP

住居タイプを「マンション/アパート」にチェックを入れ、郵便番号を入力し、「エリアを確認する」を選択して住所を入力してマンションを選択すれば対応プランが表示されます。

画像出典：au公式サイト

エリア検索で郵便番号が分からない場合は、左下に都道府県から検索することも可能です。

auひかりのマンションタイプに対応していない時の対処法について解説！

auひかりのマンションが対応してない時の対処法について、ここではご説明します。

オーナーや管理会社の許可を得て、auひかりの回線工事ができる場合は、auひかりマンションプランの契約が可能です。

オーナーや管理会社が工事不要なら許可を出してくれるようなら、マンションでも3回以下の建物なら戸建てプランでも利用できるのです。

以上がauひかりのマンションが対応していない時の対処法でした。

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⇒「公式サイト」でauひかりNURO光との違いについていったん確認するならコチラ！

auひかりとNURO光の比較！電話勧誘の注意点についても解説！

auひかりとNURO光はどちらもNTTの回線を使っていない独自回線です。そのため、NTTの回線に比べてユーザーが少なく、通信速度が安定するというメリットがあります。

2chでのauひかりの評判をみているとNURO光からauひかりの乗り換えが増えたようだとの意見がありました。

では、どちらの光回線がおすすめなのでしょうか。結論として料金や通信の安定性からauひかりをおすすめします。

また、auひかりとNURO光の評判を調べていると、どちらかに乗り換えをするとお得になるという訪問営業や電話勧誘が多いとのことが分かりました。

電話や訪問での営業や勧誘は悪徳代理店が行っている可能性が高いため、絶対に契約しないようにしましょう。万が一契約してしまったとしても、工事までにキャンセルすれば大丈夫なので早めにキャンセルしてください。

auひかりとNURO光の比較！独自回線としてどっちがおすすめ？

auひかりとNURO光はどちらもNTTの回線を使っていない独自回線です。どちらも初期投資として工事が必要ですが、どちらがいいのでしょうか。

マンションでの料金や通信の安定性からauひかりをおすすめします。

以下はauひかりとNURO光を比較した表になります。

	auひかり	NURO光
工事回数	1回	2回
通信速度	526.26Mbps	585.21Mbps
通信の安定性	15.23ms	11.59ms
戸建てプランの料金（3年契約）	1ギガ　5,610円	2ギガ　5,200円
マンションプランの料金	2,090～2,750円	4,455～5,500円
提供エリア	36都道府県	21都道府県
違約金、解約金	4,460円	3,850円
割引できるスマホキャリア	au、UQモバイル	ソフトバンク、NUROモバイル

通信速度、通信の安定性の引用元：みんなのネット回線速度(みんそく)

一見するとNURO光がよさそうに見えますが様々な落とし穴があるため注意が必要です。NURO光がおすすめできない理由は主にこの2つです。

工事が２回必要なため開通まですごく時間がかかる
NURO光forマンションは契約条件が厳しいためほとんど戸建ての契約となってしまう

・工事が２回必要

NURO光の工事は1回目の宅内工事をSo-net（NURO光の運営元）の工事業者、2回目の屋外工事はNTT（フレッツ光の運営元）の工事業者と管轄が分かれています。ネットでの評判を見ても、２回目の工事がすごく遅かったとの意見が多かったです。

・NURO光forマンションは契約条件が厳しい

マンションタイプで光回線が使えて、さらに価格まで安いとなると一見お得に見えます。しかし、NURO光forマンションを契約するには厳しい条件があります。それはこの2つです。

・3階建て以上、15戸以上の建物
・建物内に利用者が4人以上いること

このように契約条件が厳しいことから、ほとんどの人がNURO光の戸建てプランを契約しています。さらに、NURO光forマンションを契約できたとしても、建物の契約者が3人以下になった場合には解約しなければいけません。

※3人以下になったらすぐに強制解約となるわけではなく、3年間はNURO光を継続利用可能です

もし住んでいるマンションにauひかりマンションタイプGが導入されている場合は、わざわざ大家さんや管理会社に許可をもらって２回も回線工事をする必要はありません。

auひかりマンションタイプGを契約して工事なく高速通信を実現するほうが速さも料金もお得です。

⇒「公式サイト」でauひかりの電話勧誘についていったん確認するならコチラ！

auひかりにNURO光から乗り換えを勧誘する電話に要注意！引っかかった時の対処法も解説！

auひかりの評判を調べていると、NURO光から乗り換えをしないかなどの悪質な勧誘、営業についての口コミが多数みられました。2chのスレッドでも訪問や電話勧誘に対する相談が多数よせられていました。

とくに最近多い勧誘方法が、電話勧誘です。同じ番号から何度かかってくるという口コミもありました。

知らない番号に出ないのが一番の対策なのですが、うっかり出てしまうときもありますよね。

そこで、営業目的の電話に出てしまったときに注意してほしいポイントをいくつか紹介します。

KDDIやauひかりが営業電話をかけてくることは絶対にない
肯定にとられる返事をしない
「安くなる」と言われても信じない
その場で契約しない

KDDIやauひかりが営業電話をかけてくることは絶対にありません。会社名ではなく通信事業者を名乗る勧誘は、間違いなく悪徳業者です。

悪徳業者が電話で契約させる手口として、「安い方がいいですよね？」「通信速度は速い方が嬉しいですよね？」など、こちらが肯定しやすい言葉を並べてきます。そして最後には「契約していいですよね？」と言質をとってきます。恐ろしいですね。

また、営業電話の人は現在の料金について知っているわけでもないのに今より安くなるなどと説明することが多くあります。相手は何も知りません。巧妙な話術に騙されないようにしましょう。

話を聞かずに電話を切ってしまうのが一番の対策です。申し訳ない気持ちになるかもしれませんが相手も折れずに何度も電話をかけてきます。相手の迷惑を考えてくれない人にはその対応で十分です。

電話営業に引っかかってしまったときの対応

自分は気をつけていても、家族がうっかり契約してしまうこともあるかもしれません。そんなときはすぐにキャンセルの連絡をしましょう。auひかりの契約では開通工事をするまでキャンセルが可能です。

もしauひかりを契約予定だったとしても悪徳業者にいらないオプションを付けられている場合も考えられます。キャンセルしてから信頼できる代理店で自分に必要なオプションを付けて申し込みをしましょう。

また、代理店からの営業を遮断する方法として、auひかりが正規に行っている勧誘停止登録というサービスがあります。

KDDIでは、auひかりサービスに関する勧誘の電話につきまして、お客さまが再度の勧誘について停止をご希望される場合は、KDDIお客さまセンターにて承ります。
下記までご連絡ください。
＜KDDIお客さまセンター＞
0077-777 (無料)
受付時間: 9:00～20:00 (土・日・祝日も受付)
上記番号がご利用になれない場合0120-22-0077へおかけください。
auひかりサービスの勧誘停止登録の受付について (kddi.com)

登録まで1週間程度かかるようなので、その間は着信拒否にしてください。

auひかりは電話や訪問営業で契約するより、キャッシュバックや値引きのあるWeb代理店から申し込みするほうが絶対にお得です。悪質な営業や勧誘に注意してください。

auひかりおすすめ申込み窓口①
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